O consumidor final não é quem decide — o site precisa convencer quem assina.
Quem usa o produto não é quem aprova a instalação
A Small Market 24h instala minimercados autônomos de autoatendimento, funcionando 24 horas, em condomínios e empresas — marca própria, sem franquia, cuidando da implantação, abastecimento e reposição. O morador ou colaborador é quem usa; mas quem decide se o minimercado entra no prédio é o síndico, conselho ou gestor da empresa.
DesafioVender para quem aprova, não só para quem compra lá
Um site pensado só para o consumidor final (quem compra o lanche) não resolve a objeção real: segurança, operação sem dar trabalho pro condomínio/empresa, e material pra apresentar em assembleia ou diretoria.
O que a S2 fez
- Separar o site em duas portas de entrada já na home: 'Condomínios' e 'Empresas', cada uma com sua própria página
- Deixar explícito que não é franquia e que a própria empresa cuida de tudo — reposição, abastecimento, acompanhamento
- Estruturar um fluxo comercial de 4 etapas terminando em 'proposta e aprovação', com material pensado para assembleia ou diretoria
- Montar um FAQ focado nas objeções reais do decisor: segurança, formas de pagamento, quem faz a reposição, quanto custa
- Usar casos de uso do dia a dia (acabou o leite, faltou o detergente) para o consumidor final entender o valor, sem perder o foco no decisor
Duas portas de entrada para o decisor certo
Recursos técnicos
- Site responsivo em WordPress
- Duas jornadas institucionais segmentadas por tipo de decisor (síndico vs. gestor de empresa)
- FAQ estruturado respondendo objeções de segurança e operação antes do contato
- Integração com WhatsApp em cabeçalho, seções e rodapé
Entregue no projeto
- Site publicado com duas jornadas institucionais (condomínios e empresas)
- Fluxo comercial de 4 etapas terminando em proposta formal
- FAQ de 9 perguntas focado nas objeções do decisor
- Estrutura pensada para captar aprovação, não apenas curiosidade do consumidor final
Sem dados de ranking, tráfego ou conversão divulgados aqui — a S2 não publica métricas de clientes sem autorização, e não garante posição no Google ou em buscas por IA.
No seu negócio, quem usa não é quem decide?
Se a compra do seu produto ou serviço depende da aprovação de um terceiro (síndico, gestor, comitê), seu site precisa falar com ele — não só com o usuário final.
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